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基于网络平台的质量功能展开(QFD)应用研究

日期:2019-07-23?|? 作者:本站原创?|? 168 人围观!

基于网络平台的质量功能展开(QFD)应用研究

摘要由于互联网的发展和壮大,企业的商务操作受到巨大影响,各大企业趋于建立网站以支持其业务,在建立的网站上用文字,图形,视频,音频等宣传自己的产品或者是通过网站获取用户对自己的反馈。

基于平台的商务使企业通过比传统方式更先进的方式为客户提供商品信息。 在飞速发展的环境下,各大企业暴露出了市场竞争力上的不足。 为了保证顾客能够接受产品和服务,企业倾向于运用网络平台来倾听客户意见与要求。

一种严密的顾客质量期望分析工具应该被运用到这种策划过程之中,这样就可以对自身的产品和服务相关方面的质量进行分析。

质量功能展开的规划过程、直观,能够把顾客需求的重要程度转化为质量要素的目标值并进行系统决策。

质量屋是一种具有代表性的质量功能展开方法。

基于网络平台的质量功能展开就是一种顾客导向的快捷简单的方法,能够迅速地对无形的质量问题进行分析和设计。 本文主要通过了基于网络平台的质量功能展开方法。 21127关键词QFD竞争力网络平台质量屋摘要TitleTheresearchofQFDapplicationbasedontheinternetplatformAbstractWiththeInternetsdevelopmentandgrowth,,graphics,video,roductinforma,,companiestendto,wediscussthemethodofqualityfunctiondeploymentbasedontheinternetplatform.源`自*六)维[论*文网目次1绪论研究背景研究意义研究研究内容与结构32相关概念和理论方法相关概念质量屋相关概念83网络平台的利用网络平台获取顾客需求顾客需求重要度的获取质量要素的获取及建立质量要素与顾客需求的相关关系矩阵构建质量屋144基于网络平台的质量功能展开案例分析公司简介公司利用网络平台获取顾客需求信息公司关于顾客需求重要度的获取公司服务质量要素及相关矩阵的获取18基于网络平台的质量功能展开(QFD)应用研究:。


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